Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт atlet.uz и мобильное приложение «Atlet.uz» («мы», «сервис») собирают, используют и защищают персональные данные пользователей. Используя сервис, вы соглашаетесь с этой политикой.

2. Какие данные мы собираем

Для оказания услуг мы собираем следующие данные:

• Данные аккаунта: номер телефона (подтверждается по SMS), имя и фамилия, фото профиля (по желанию);
• Данные заказов: адрес доставки, состав и статус заказа;
• Данные устройства: токен устройства для push-уведомлений (iOS/Android);
• Переписка с AI-помощником: отправленные сообщения и фотографии (для рекомендаций);
• Фотографии, загруженные при поиске по фото;
• Переписка в чате поддержки.

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются только в следующих целях:

• Оформление заказов, доставка и уведомление о статусе;
• Подтверждение номера телефона по SMS-коду (аутентификация);
• Отправка push-уведомлений о заказах и акциях;
• Формирование рекомендаций товаров AI-помощником;
• Поддержка клиентов и улучшение качества сервиса.

4. Сторонние сервисы

Ваши данные не продаются. Они могут передаваться только следующим доверенным партнёрам, необходимым для работы сервиса:

• SMS-оператор — для кодов подтверждения номера телефона;
• OpenAI — сообщения и фото в AI-помощнике обрабатываются для формирования рекомендаций;
• Google Firebase (FCM) и Apple (APNs) — для доставки push-уведомлений.

5. Безопасность данных

Все данные передаются в зашифрованном виде по HTTPS и хранятся на серверах с контролем доступа. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

6. Хранение и удаление данных

Данные хранятся, пока активен ваш аккаунт. Вы можете в любой момент полностью удалить аккаунт в мобильном приложении: Профиль → Настройки — при этом ваши персональные данные удаляются с сервера. Также вы можете запросить удаление по контактам ниже.

7. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы намеренно не собираем их данные.

8. Изменения и контакты

Политика может обновляться — изменения публикуются на этой странице.

По вопросам: info@atlet.uz | atlet.uz